Tìm hiểu hệ thống chất lượng ISO 9001:2000
Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000
Tài liệu tham khảo về quản lý hành chính nhà nước và cải cách hành chính
Kiến thức chung về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000
Hướng dẫn xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 trong các cơ quan hành chính nhà nước
Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 trong các cơ quan hành chính nhà nước